よくある質問

  1. サポートについてのFAQ

    機器の使い方がわからない場合はどうすればいいですか？

    お近くのオカベマーキングシステムの拠点もしくは販売代理店へご連絡ください。

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  2. その他のFAQ

    マーキングサービスを利用することはできますか？

    一部の量販店や百貨店に関して、マーキングサービスを行っております。詳細はお問い合わせ下さい。

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  3. ソフトについてのFAQ

    タグやラベルを印刷するソフトウェアはありますか？

    オムニタグ21という値札発行用ソフトをご用意しています。値札のレイアウトから発行までの一連の作業を行うことができます。

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  4. ハードウェアについてのFAQ

    バーコードプリンタのオプションにはどんなものがありますか？

    オプションにはカッタユニットや剥離ユニット、増設メモリやインターフェース等機種ごとにご用意しています。詳細は各機種の商品情報をご覧ください。

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  5. ハードウェアについてのFAQ

    バーコードプリンタの価格はいくらですか？

    お近くの当社支店・サービスセンターもしくは販売代理店へご連絡下さい。各機種の価格やオプション及び導入までのご説明をさせていただきます。

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  6. ソフトについてのFAQ

    物流ラベルを印刷するソフトウェアはありますか？

    ロジパックというソフトをご用意しています。スプール機能で最大4台までのマルチ発行が可能、自動インストール機能や用途を広げる優れた拡張性を持つソフトです。

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  7. ハードウェアについてのFAQ

    どのようなプリンタがありますか？

    お客様の用途・使用環境に応じて、持ち運びが便利な小型のモバイルタイプから設置場所を選ばない小型卓上タイプ、さらにどんな場所や環境でも使用できる卓上設置タイプなど各業種・業界にマッチした様々なプリンターをご用意しています。

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  8. ハードウェアについてのFAQ

    バーコードプリンタの導入までの日数はどれくらいですか？

    通常ご注文をいただいてから、3日～2週間で導入・設置致します。設置の際は、機器やソフトウェアの使用方法についてご説明を致します。なお機種によっては、３週間前後のお時間をいただく場合もあります。

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  9. ソフトについてのFAQ

    百貨店や量販店の値札印刷をするソフトウェアはありますか？

    主要な百貨店の値札タグ・ラベルのフォーマットに対応した、Power TAG ― パワータグというソフトをご用意しています。 統一されたメニュー画面やオペレーションで使いやすさを追求しました。 自動インストールなのですぐにお使いになれます。

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  10. ハードウェアについてのFAQ

    バーコードプリンタを使用する際に必要なものは何ですか？

    パソコン、値札発行用ソフト、PC接続用ケーブル、消耗品（タグ・ラベル／リボン）が必要となります。全てプリンター購入時にお求めになれます。またパソコンが不要なスタンドアロン型プリンターもご用意しています。

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  11. サポートについてのFAQ

    機器が故障した時はどうすればいいですか？

    当社の担当営業、またはお近くの支店・営業所・サービスセンターにご連絡いただくか、ご購入いただいた 販売代理店へご連絡ください。ハード・ソフトのご利用方法やトラブルに関する直通電話はこちらです。

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  12. ソフトについてのFAQ

    店舗管理のソフトウェアはありますか？

    POSぴたというソフトをご用意しています。 携帯電話とインターネットを利用し、複数の店舗売上、在庫状況をリアルタイムに本部など遠隔地で把握できます。パソコンも必要なく、誰でも簡単にしかも安価に迅速に導入できるパッケージシステムです。

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  13. ハードウェアについてのFAQ

    ゼブラの製品について知りたい

    アメリカに本社を置くゼブラ・テクノロジーズ社が製造するバーコードプリンタ、バーコードスキャナ、ハンディターミナルなどを取りあつかっています。特にプリンタは、欧米のみならず世界中のあらゆる企業で採用されています。

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  14. ハードウェアについてのFAQ

    実際に機器を見ることはできますか？

    当社でデモ機をご用意できる製品であれば、実機を見ることは可能です。本社にご来社いただいてデモ機の動作や、使用方法をご説明致します。機種によってはお客様のところへ持参して、デモを行うこともできます。詳細はお近くの拠点、またはウェブサイトのフォームよりお問い合わせください。

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  15. ソフトについてのFAQ

    在庫管理用のソフトウェアはありますか？

    ロジザードゼロというソフトをご用意しています。アパレル業だけでなく、通販業､雑貨業、物流倉庫業など幅広い業種でご使用になれるシステムです。インターネットを利用するASPサービスなのでお手軽で安価に入出庫管理から在庫管理までをすぐにお使いいただけます。

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  16. サプライについてのFAQ

    オリジナルのタグやラベルを作成することはできますか？

    可能です。お客様がお望みのタグ・ラベルをデザインから作成まで一貫して行います。通常ご注文から納品まで約3週間のお時間をいただきます。

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  17. RFIDについてのFAQ

    RFIDとはどんな技術ですか？

    リーダ/ライタとデータを電子回路に記憶可能なICタグで構成され、無線通信によりデータ交信することが可能な自動認識技術のことです。当社ではRFIDプリンタやリーダーをはじめとする、各種RFID機器をご用意しています。

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  18. サプライについてのFAQ

    サプライ商品の価格リストはありますか？

    お近くの当社支店・サービスセンターもしくは販売代理店へご連絡下さい。汎用在庫品の価格や納期についてご説明をさせていただきます。

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  19. RFIDについてのFAQ

    ICタグやICラベルを購入できますか？

    可能です。 ICタグ・ラベルをパッシブ、アクティブを問わず、様々な形状や大きさの製品をご用意しています。詳細はお問い合わせ下さい。

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  20. サプライについてのFAQ

    アパレル用の副資材を購入できますか？

    可能です。 当社では、ハンドラベラーやタギングガンのほかにロックスや糸ロックス等をご用意しています。詳細はお問い合わせ下さい。

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  21. サプライについてのFAQ

    すぐに使用できるタグやラベルはありますか？

    JIS札、PDラベル、百貨店標準札等の汎用的なタグ・ラベルの在庫品を常備しています。汎用在庫品は、早ければ当日出荷、遅くとも翌日出荷が可能な商品です。

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