サポート・お役立ち情報

  1. β230本体写真

    オカベ製 β230(後期型)サポート終了について

    β230保守契約更新終了のお知らせお客様・販売代理店各位様2003 年から 2013 年までに販売をさせていただきましたβ230 後期型モデルですが、修理交換用部品の手配が困難な状況となり、これ以上責任をもって修理をお請けすることが難しくなりました。

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  2. BLE-TM530本体写真

    オカベ製 BLE-TM030 販売終了について

    BLE-TM030販売終了のお知らせお客様・販売代理店各位様2017年10 月より販売を開始しました高精度温度湿度センサー BLEビーコン「BLE-TM030」ですが、予定数量を販売し在庫が無くなったため、誠に勝手ながら 2019 年 3 月末をもちまして販売を終了させて頂く事となりました。

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  3. サポートについてのFAQ

    機器の使い方がわからない場合はどうすればいいですか?

    お近くのオカベマーキングシステムの拠点もしくは販売代理店へご連絡ください。

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  4. その他のFAQ

    マーキングサービスを利用することはできますか?

    一部の量販店や百貨店に関して、マーキングサービスを行っております。詳細はお問い合わせ下さい。

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  5. ソフトについてのFAQ

    タグやラベルを印刷するソフトウェアはありますか?

    オムニタグ21という値札発行用ソフトをご用意しています。値札のレイアウトから発行までの一連の作業を行うことができます。

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  6. ハードウェアについてのFAQ

    バーコードプリンタのオプションにはどんなものがありますか?

    オプションにはカッタユニットや剥離ユニット、増設メモリやインターフェース等機種ごとにご用意しています。詳細は各機種の商品情報をご覧ください。

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  7. ハードウェアについてのFAQ

    バーコードプリンタの価格はいくらですか?

    お近くの当社支店・サービスセンターもしくは販売代理店へご連絡下さい。各機種の価格やオプション及び導入までのご説明をさせていただきます。

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  8. ソフトについてのFAQ

    物流ラベルを印刷するソフトウェアはありますか?

    ロジパックというソフトをご用意しています。スプール機能で最大4台までのマルチ発行が可能、自動インストール機能や用途を広げる優れた拡張性を持つソフトです。

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  9. ハードウェアについてのFAQ

    どのようなプリンタがありますか?

    お客様の用途・使用環境に応じて、持ち運びが便利な小型のモバイルタイプから設置場所を選ばない小型卓上タイプ、さらにどんな場所や環境でも使用できる卓上設置タイプなど各業種・業界にマッチした様々なプリンターをご用意しています。

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  10. ハードウェアについてのFAQ

    バーコードプリンタの導入までの日数はどれくらいですか?

    通常ご注文をいただいてから、3日~2週間で導入・設置致します。設置の際は、機器やソフトウェアの使用方法についてご説明を致します。なお機種によっては、3週間前後のお時間をいただく場合もあります。

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